フープカッターを導入されたお客様の事例
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[フープカッターの導入事例]
愛知県のコイルセンター工場がホームページで弊社のフープカッターをご覧になられ、弊社の装置を導入していただきました。そのときの話を事例としてご紹介いたします。
[導入の経緯]
このお客様は愛知県で鉄鋼加工などを事業とされ、コイルセンター工場で既に他社製の自動フープカッターを導入されていました。

ところが、その装置は故障が多く修理などに手間がかかるために改善の対象となっていました。コイルセンターの担当者の方が新しい自動フープカッターを導入することを検討し始め、インターネットで候補となる装置を探されていました。
[きっかけ]
コイルセンターの担当者様がインターネットで新しい自動フープカッターの候補を探されていた際、弊社のホームページにアクセスされ、弊社の装置の仕様や写真をご覧になり購入候補の中に入れていただいたのがきっかけです。
早速、お客様より弊社にお問合せをいただき、フープカッターに関することをヒアリングされました。
[導入の条件]
お客様は既存の装置に故障が多いことが原因で新しい自動フープカッターを購入検討されていました。そのため、弊社・村田機械製作所の装置の使い勝手や故障の有無を一番気にかけられていました。
当然、当社もこれまでの導入実績や既にご利用いただいているお客様の感想などを紹介しましたが、購入を検討されているお客様が抱えられている不安を払拭するには実際に当社の自動フープカッター装置を導入している現場を見ていただくのが早いと、お客様の要望もあって村田機械製作所の自動フープカッターを導入されている現場を実際に見に行くこととなりました。
[現場視察]
結局、弊社の自動フープカッターを導入されている大阪の2つの企業にお客様を連れて行きました。現場にて装置の概況は弊社よりご説明しましたが、お客様が現場視察で一番確認されたかったのは、弊社のフープカッターを利用されている生の声でした。そこでも一番の注目は故障の発生度でした。実際に利用されているお客様から故障の有無や使い勝手を丹念にヒアリングされていました。
イメージ写真
[カスタマイズ、そして納入]
実際の現場で弊社の自動フープカッターの利用状況を確認されたことで、ご検討されていたお客様から大変高評価をいただき、数ある候補の中から弊社の装置を採用され購入いただくことになりました。
お客様からのカスタマイズ要望と弊社からの提案で、操作盤はタッチパネル式に、安全カバーは観音開きに、その他お客様仕様に合わせてフープカッターをカスタマイズして納入させていただきました。
操作盤をタッチパネル式に
[最後に]
今回は装置の故障の有無を始めとしたお客様の厳しい購買評価をクリアし納入することができました。お客様の評価条件を満たし本当に納得していただいた上でオーダーをいただいたので弊社としても自動フープカッターに対する自信をもつことができました。これからもより多くのお客様により良い製品を提供できるよう努めて参ります。
自動フープカッターに関するお問い合わせはどんなことでもお気軽にお問合せください。
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